Виртуальная карта IP-телефонии – ip-online

ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ КАРТУ

ПОЛУЧИТЬ КАРТУ

ВАША КАРТА. Генерация карты

ПОПОЛНЕНИЕ СЧЁТА. ТАРИФЫ

Как оплатить? Способы оплаты

Тарифы

ЕСЛИ У ВАС НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ

  • Проверьте правильность порядка дозвона [ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ЗВОНКА]
  • Проверьте, переводится ли Ваш телефонный аппарат в ТОНОВЫЙ РЕЖИМ. Для этого необходимо нажать клавишу [*] или [tone], затем любую цифру. Если вы услышите вместо тонового сигнала пульсовый (в телефонной трубке при наборе будут щелчки), значит, проблема в телефоне. В этом случае Вам необходимо изучить инструкцию по пользованию телефонным аппаратом и выяснить, как переключить его в тоновый режим.
  • Не делайте слишком большой промежуток времени (более 5 секунд) между нажатием клавиш при наборе PIN-кода или при наборе номера абонента
  • Проверьте, существует ли код страны/города, который Вы набираете в списке кодов стран/городов, по которым ip-online предоставляет услуги связи
  • Проверьте состояние баланса Вашей карты

УЗНАТЬ БАЛАНС КАРТЫ МОЖНО

  • Через АВТОИНФОРМАТОР при совершении звонка:
    1. Наберите номер 39-33-33
    2. Переведите телефон в тональный режим: для перехода нажмите клавишу [*] или [tone] (на сотовом телефоне тональный режим подключен автоматически)
    3. Если у вас не подключена услуга прямого доступа на телефон, наберите PIN-код
    4. Дождитесь голосового сообщения, затем наберите: 00 (два ноля). АВТОИНФОРМАТОР сообщит остаток средств на Вашем счёте (Баланс карты)
  • Воспользовавшись сервисом сайта БАЛАНС И СТАТИСТИКА КАРТЫ

БАЛАНС И СТАТИСТИКА КАРТЫ

Номер лицевого счёта
Подтвердите защитный код

ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ЗВОНКА

1. Наберите номер 39-33-33

2. Переведите телефон в тональный режим: для перехода нажмите клавишу [*] или [tone] (на сотовом телефоне тональный режим подключен автоматически)

3. Если у вас не подключена услуга «Упрощённый набор» без ввода PIN-кода, наберите PIN-код

4. Дождитесь голосового сообщения, затем наберите:

  • для междугородного звонка 8 + код города + номер абонента
  • для международного звонка 8 + 10 + код страны + код города + номер абонента
  • для звонка на сотовый телефон в пределах РФ 8 + номер абонента
  • для звонка на сотовый телефон за пределами РФ 8 + 10 + код страны + номер абонента

Для пропуска сообщений автоинформатора необходимо на телефонном аппарате нажать кнопку [#].

Copyright © 2011-2015 ООО «Курская телефонная компания»